Một ngày làm việc của Team ASO tại RoosterX

Mỗi ngày có rất nhiều người mở Google Play và gõ những từ khóa như “đọc PDF” hay “khôi phục ảnh”. Việc của Team ASO (App Store Optimization) là giúp những người đó tìm thấy đúng app của RoosterX, rồi hiểu app làm được gì chỉ sau vài giây.

Buổi sáng: đọc số liệu

Ngày làm việc thường bắt đầu bằng việc xem lại dữ liệu từ Google Play Console:

Lượt hiển thị và tỉ lệ chuyển đổi của trang app
Thứ hạng của các từ khóa chính
Đánh giá và nhận xét mới của người dùng

Nhận xét của người dùng là nguồn thông tin rất quý. Một lời phàn nàn lặp lại nhiều lần thường được chuyển ngay cho PO và Team QA.

Buổi trưa: thử nghiệm

ASO không phải là làm một lần rồi thôi. Team thường chạy thử nghiệm A/B cho icon, ảnh chụp màn hình hoặc mô tả ngắn, rồi theo dõi phương án nào giúp nhiều người cài app hơn. Mỗi thay đổi đều cần lý do rõ ràng và số liệu để kiểm chứng.

Buổi chiều: phối hợp với các team

Team ASO làm việc sát với:

Team Marketing để thống nhất thông điệp và hình ảnh
Team UA để hiểu nguồn người dùng đến từ đâu
Team Product để cập nhật trang app khi có tính năng mới

Bạn có hợp với ASO không?

Nếu bạn thích đọc số liệu, tò mò vì sao người ta bấm vào app này mà bỏ qua app kia, và không ngại thử nhiều lần, ASO là một hướng đi đáng thử. Bạn không cần biết hết từ đầu, vì phần lớn kỹ năng sẽ được học qua công việc thực tế.